Raport origjinal i bazuar në të dhëna nga Love Albania Insights | 12 Nëntor 2026
Sektori i mikpritjes në Shqipëri shtrihet shumë përtej restoranteve dhe hoteleve të destinacioneve më të njohura turistike. Nga bujtinat familjare në qytetet historike te restorantet bregdetare, agroturizmet në zonat rurale, kafenetë dhe lokalet e jetës së natës, mijëra biznese ndikojnë në eksperiencat e vizitorëve dhe klientëve vendas. Por si krahasohen këto biznese kur analizojmë vlerësimet dhe komentet e klientëve në internet?
Për raportin State of Albanian Hospitality 2026, Love Albania analizoi 49,642 biznese të listuara në Google Maps dhe 3,359,401 vlerësime në Google, përmes platformës së saj Love Albania Insights. Studimi shqyrton shtatë kategori të përzgjedhura biznesesh dhe krahason vlerësimet mesatare, numrin e komenteve dhe shpërndarjen e bizneseve në 12 qarqet e Shqipërisë. Ai paraqet një panoramë të reputacionit online deri më 11 nëntor 2026, dhe jo një matje të plotë të çdo aspekti të cilësisë së shërbimit.
Mikpritja shqiptare në shifra
Sipas Love Albania Insights, databaza kombëtare përmban 49,642 biznese të listuara në Google Maps, të cilat nuk rezultojnë të shënuara si të mbyllura përgjithmonë. Prej tyre, 32,136 biznese kanë marrë të paktën një vlerësim, që do të thotë se 64.7% e bizneseve të përfshira në databazë kanë komente nga klientët. Të dhënat e mbledhura ofrojnë një panoramë të gjerë të sektorit të turizmit dhe shërbimeve në Shqipëri, duke përfshirë edhe biznese që nuk i përkasin drejtpërdrejt mikpritjes tradicionale.
| Treguesi kombëtar | Nëntor 2026 |
|---|---|
| Biznese të listuara | 49,642 |
| Vlerësime në Google | 3,359,401 |
| Vlerësimi mesatar në Google | 4.63 / 5 |
| Biznese me vlerësime | 64.7% |
Vlerësimi mesatar kombëtar në Google është 4.63 nga 5, i llogaritur mbi 32,136 bizneset që kanë marrë të paktën një vlerësim. Nga këto biznese, 76.1% kanë vlerësime nga 4.5 deri në 5.0, 15.5% renditen midis 4.0 dhe 4.4, ndërsa rreth 8.5% kanë vlerësime nën 4.0. Këto rezultate tregojnë një përqendrim të lartë të vlerësimeve pozitive në internet, megjithëse komentet pasqyrojnë eksperiencat e klientëve që zgjedhin të ndajnë mendimin e tyre.
Ndërkohë, 17,506 biznese të tjera të listuara nuk kanë asnjë vlerësim në Google dhe për këtë arsye nuk përfshihen në llogaritjen e mesatareve. Databaza kombëtare mbulon një gamë më të gjerë aktivitetesh turistike dhe shërbimesh, ndaj analiza e veçantë sipas kategorive të mikpritjes është e rëndësishme për të kuptuar ndryshimet midis llojeve të bizneseve.
Cilat kategori të mikpritjes kanë vlerësimet më të larta?
Love Albania Insights analizoi restorantet, hotelet, bujtinat, agroturizmet, baret dhe lokalet e jetës së natës, kafenetë dhe fermat. Këto shtatë kategori përfaqësojnë 19,063 biznese të listuara dhe 2,329,627 vlerësime në Google. Rezultatet nxjerrin në pah ndryshime në reputacionin online, duke treguar se disa sektorë kanë një numër veçanërisht të madh komentesh, ndërsa të tjerë regjistrojnë vlerësime mesatare të larta nga një grup më i vogël biznesesh të vlerësuara.
| Kategoria | Biznese | Me vlerësime | Vlerësimi mesatar | Vlerësime në Google |
|---|---|---|---|---|
| Restorante | 7,398 | 6,992 | 4.57 | 1,608,123 |
| Hotele | 4,196 | 3,928 | 4.52 | 452,201 |
| Bujtina | 1,161 | 1,005 | 4.75 | 35,892 |
| Agroturizme | 125 | 91 | 4.74 | 21,608 |
| Bare dhe jetë nate | 2,866 | 2,326 | 4.57 | 144,580 |
| Kafene | 2,563 | 2,122 | 4.61 | 64,695 |
| Ferma | 754 | 362 | 4.82 | 2,528 |
Restorantet gjenerojnë pothuajse gjysmën e të gjitha vlerësimeve në Google
Restorantet dominojnë për sa i përket numrit të komenteve online në Shqipëri, me 1,608,123 vlerësime, që përbëjnë afërsisht 47.9% të të gjitha vlerësimeve në Google të regjistruara në databazën kombëtare. Me 7,398 biznese të listuara dhe një vlerësim mesatar prej 4.57, restorantet përfaqësojnë kategorinë më të madhe të përzgjedhur dhe burimin kryesor të komenteve nga klientët. Rreth 72.2% e restoranteve me komente kanë vlerësim të paktën 4.5, duke treguar se vlerësimet e larta janë të zakonshme në një treg gastronomik të larmishëm, që përfshin restorante tradicionale, restorante peshku, piceri dhe kuzhinë ndërkombëtare.
Numri i konsiderueshëm i komenteve tregon gjithashtu rëndësinë e restoranteve në peizazhin e bizneseve online në Shqipëri. Pavarësisht nëse udhëtarët kërkojnë ushqim tradicional shqiptar apo eksperienca gastronomike në qytetet kryesore, vlerësimet e klientëve përbëjnë një pikënisje të lehtë për krahasimin e restoranteve. Megjithatë, të dhënat e përmbledhura nuk mund të përcaktojnë se cilat aspekte të ushqimit, shërbimit apo çmimeve ndikojnë në këto vlerësime pa një analizë më të detajuar të komenteve individuale.
Për udhëtarët që duan të eksplorojnë gastronominë shqiptare, Love Albania ofron gjithashtu një artikull të dedikuar për restorantet më të mira në Tiranë, me rekomandime të bazuara në vlerësimet e klientëve.
Bujtinat dhe agroturizmet regjistrojnë vlerësime të larta
Bujtinat kanë një vlerësim mesatar prej 4.75 yjesh, duke u renditur ndër kategoritë më të vlerësuara të mikpritjes në databazë. Nga 1,161 bujtina të identifikuara, 1,005 kanë marrë vlerësime në Google, ndërsa 85.1% e këtyre bizneseve kanë vlerësime midis 4.5 dhe 5.0. Këto shifra nxjerrin në pah reputacionin e fortë online të strukturave më të vogla të akomodimit që përfshihen në të dhënat e përzgjedhura.
Agroturizmet renditen shumë pranë tyre, me një vlerësim mesatar prej 4.74, ndërsa 90.1% e bizneseve me komente në këtë kategori përfshihen në intervalin më të lartë të vlerësimeve. Këto rezultate janë domethënëse, veçanërisht duke pasur parasysh se agroturizmi është bërë një pjesë gjithnjë e më e dukshme e ofertës turistike të Shqipërisë. Megjithatë, kjo kategori përfshin vetëm 125 biznese të identifikuara, nga të cilat 91 kanë marrë vlerësime. Për këtë arsye, gjetjet nuk duhen interpretuar si një matje gjithëpërfshirëse e cilësisë së turizmit rural në të gjithë vendin.
Për të zbuluar më në detaje eksperiencat e mikpritjes rurale, shiko përzgjedhjen tonë të agroturizmeve më të mira në Shqipëri, me kuzhinë tradicionale, akomodime në natyrë dhe eksperienca gastronomike me produkte të freskëta nga ferma.
Hotelet, kafenetë dhe jeta e natës shfaqin tendenca të ndryshme
Hotelet regjistrojnë një vlerësim mesatar në Google prej 4.52, më i ulëti ndër shtatë kategoritë e përzgjedhura, megjithëse 65.2% e hoteleve me komente kanë ende një vlerësim të paktën 4.5. Me 4,196 biznese të listuara dhe 452,201 vlerësime në Google, hotelet përfaqësojnë kategorinë e dytë më të madhe si për numrin e bizneseve, ashtu edhe për vëllimin e komenteve. Dallimet midis hoteleve dhe bujtinave mund të lidhen me ndryshimet në shërbime, modelet e biznesit dhe pritshmëritë e klientëve, por statistikat e disponueshme nuk mund të përcaktojnë arsyet konkrete.
Kafenetë kanë një vlerësim mesatar prej 4.61, ndërsa baret dhe lokalet e jetës së natës regjistrojnë 4.57. Fermat arrijnë vlerësimin mesatar më të lartë të kategorive, me 4.82, por më pak se gjysma e fermave të listuara kanë marrë komente dhe shumë biznese bujqësore nuk ofrojnë shërbime mikpritjeje. Këto ndryshime tregojnë rëndësinë e marrjes parasysh të përkufizimeve të kategorive, përqindjes së bizneseve me komente dhe karakteristikave të tyre, krahas vlerësimeve mesatare.
Cilat qarqe të Shqipërisë kanë vlerësimet më të larta në Google?
Analiza rajonale nxjerr në pah një kontrast interesant midis numrit të bizneseve dhe vlerësimeve online. Berati kryeson mes 12 qarqeve të Shqipërisë me një vlerësim mesatar prej 4.76, i ndjekur nga Gjirokastra me 4.74 dhe Dibra me 4.72. Tirana ka numrin më të madh të bizneseve të listuara, ndërsa Vlora regjistron numrin më të lartë të vlerësimeve në Google. Ky dallim tregon përse madhësia e tregut të bizneseve dhe vlerësimi mesatar online duhen analizuar si dy tregues të veçantë.
Vlerësimet dhe komentet në Google sipas 12 qarqeve të Shqipërisë
| Qarku | Biznese | Vlerësimi mesatar | Vlerësime në Google |
|---|---|---|---|
| Berat | 2,349 | 4.76 | 172,400 |
| Gjirokastër | 2,228 | 4.74 | 166,927 |
| Dibër | 1,087 | 4.72 | 12,446 |
| Kukës | 833 | 4.70 | 23,092 |
| Fier | 2,231 | 4.68 | 50,921 |
| Elbasan | 2,269 | 4.66 | 46,068 |
| Shkodër | 3,790 | 4.66 | 215,762 |
| Korçë | 2,539 | 4.65 | 75,426 |
| Durrës | 5,783 | 4.64 | 394,839 |
| Tiranë | 13,038 | 4.61 | 996,241 |
| Lezhë | 1,529 | 4.60 | 61,350 |
| Vlorë | 11,961 | 4.58 | 1,143,709 |
Berati ka vlerësimin mesatar më të lartë në Google në Shqipëri
Berati ka vlerësimin mesatar më të lartë në Google në Shqipëri, me 4.76, megjithëse ka më pak biznese se qendrat më të mëdha tregtare dhe turistike të vendit. Gjirokastra dhe Dibra renditen pas tij, me vlerësime mesatare përkatësisht 4.74 dhe 4.72. Këto rezultate tregojnë se vlerësimet e larta nuk kufizohen vetëm në destinacionet me numrin më të madh të bizneseve, megjithëse dallimet në llojet e bizneseve dhe pjesëmarrjen e klientëve në vlerësime mund të ndikojnë në mesataret rajonale.
Qarku i Beratit përfshin 2,349 biznese të listuara dhe ka grumbulluar 172,400 vlerësime në Google, ndërsa Gjirokastra regjistron 166,927 vlerësime për 2,228 biznese. Të dy qarqet njihen për destinacionet e tyre historike dhe traditën e mikpritjes, por renditja e paraqitur këtu përfshin një gamë më të gjerë biznesesh turistike dhe shërbimesh. Për këtë arsye, rezultatet duhen kuptuar si krahasime të vlerësimeve online të bizneseve dhe jo si një renditje përfundimtare e kënaqësisë së vizitorëve.
Përveç vlerësimit të lartë mesatar në Google, Berati është edhe një nga destinacionet historike më të veçanta të Shqipërisë. Lexo artikullin tonë për gjërat që mund të bësh në Berat për të zbuluar atraksionet lokale, gastronominë tradicionale dhe eksperiencat kulturore.
Tirana ka numrin më të madh të bizneseve, ndërsa Vlora kryeson për vlerësimet në Google
Tirana përfshin 13,038 biznese të listuara, që përfaqësojnë afërsisht 26.3% të databazës kombëtare, dhe ka grumbulluar 996,241 vlerësime në Google. Ajo kryeson gjithashtu ndër kategoritë e përzgjedhura për numrin e restoranteve, kafeneve dhe bareve e lokaleve të jetës së natës. Kjo e bën Tiranën tregun më të madh të bizneseve të përfaqësuar në databazën kombëtare, duke pasqyruar shumëllojshmërinë e shërbimeve të disponueshme në kryeqytet dhe zonat përreth tij.
Vlora kryeson për numrin e vlerësimeve në Google, me 1,143,709 komente, që përfaqësojnë rreth 34% të totalit kombëtar, megjithëse ka më pak biznese të listuara se Tirana. Qarku ka gjithashtu numrin më të madh të hoteleve të identifikuara, me 1,474 struktura, krahasuar me 804 në Tiranë dhe 440 në Durrës. Së bashku, Tirana dhe Vlora përfaqësojnë afërsisht 63.7% të të gjitha vlerësimeve në Google, duke treguar një përqendrim të konsiderueshëm gjeografik të komenteve të klientëve në internet.
Megjithatë, një numër më i madh komentesh nuk nënkupton automatikisht një eksperiencë më të mirë për klientët apo një vlerësim mesatar më të lartë. Vlerësimi mesatar i Vlorës në Google është 4.58, ndërsa Tirana regjistron 4.61, të dyja nën mesataren kombëtare prej 4.63. Numri i komenteve nuk duhet të interpretohet as si një matje e drejtpërdrejtë e mbërritjeve turistike, shpenzimeve të vizitorëve apo performancës ekonomike të një destinacioni.
Çfarë tregojnë të dhënat për mikpritjen në Shqipëri?
Në nivel kombëtar, një nga gjetjet më të qëndrueshme është përqendrimi i vlerësimeve të larta online te bizneset që kanë marrë komente nga klientët. Më shumë se tre të katërtat e bizneseve të listuara me vlerësime kanë të paktën 4.5 yje, ndërsa të shtatë kategoritë e përzgjedhura kanë mesatare mbi 4.5. Megjithatë, ekzistojnë ndryshime të rëndësishme në përqindjen e bizneseve që marrin komente, veçanërisht midis kategorive me shumë vlerësime, si restorantet dhe hotelet, dhe grupeve më të vogla, si agroturizmet dhe fermat.
Restorantet kryesojnë për numrin e komenteve nga klientët, me më shumë se 1.6 milionë vlerësime në Google dhe afërsisht 47.9% të totalit kombëtar. Bujtinat dallohen ndër strukturat e akomodimit me një vlerësim mesatar prej 4.75, ndërsa agroturizmet regjistrojnë gjithashtu rezultate të larta, por brenda një kampioni më të vogël. Ndërkohë, Tirana dhe Vlora dominojnë për numrin e bizneseve dhe të komenteve, por Berati, Gjirokastra dhe Dibra kryesojnë krahasimin e qarqeve sipas vlerësimit mesatar.
Për bizneset, këto gjetje ofrojnë pika të dobishme krahasimi dhe jo standarde të pandryshueshme të cilësisë. Pronarët e restoranteve mund t’i krahasojnë vlerësimet e tyre me mesataren e kategorisë prej 4.57, ndërsa hotelet dhe bujtinat mund të marrin si referencë mesataret përkatëse prej 4.52 dhe 4.75. Ndjekja e komenteve të fundit të klientëve, mbajtja e informacionit të saktë në Google Maps dhe krahasimi i rezultateve me biznese të ngjashme në të njëjtin destinacion mund të ofrojnë informacion më praktik sesa mbështetja vetëm te mesatarja kombëtare.
Të dhënat kanë gjithashtu kufizime të qarta. Vlerësimet në Google nuk mund të përcaktojnë numrin e vizitorëve, shpenzimet turistike apo komplimentet dhe ankesat më të shpeshta për bizneset individuale. Për të kuptuar tendencat e shërbimit dhe ndryshimet me kalimin e kohës, do të nevojitej një analizë më e thelluar e teksteve të komenteve individuale dhe e të dhënave historike. Për këtë arsye, raporti shërben si bazë për kërkime të ardhshme dhe jo si një vlerësim përfundimtar i performancës së mikpritjes në Shqipëri.
Rreth Love Albania Insights dhe metodologjisë së studimit
Love Albania Insights është një platformë e inteligjencës së të dhënave, e zhvilluar nga Love Albania për të analizuar sektorin e turizmit dhe mikpritjes në Shqipëri. Me një databazë prej më shumë se 5.4 milionë komentesh dhe vlerësimesh nga klientët, të mbledhura nga burime të ndryshme, platforma ofron analiza mbi performancën e bizneseve, vlerësimet e klientëve dhe tendencat rajonale.
Ky raport fokusohet veçanërisht te 3,359,401 vlerësime në Google dhe 49,642 biznese të listuara, duke përdorur të dhënat e mbledhura deri më 11 nëntor 2026. Vlerësimet mesatare llogariten duke përfshirë bizneset që kanë të paktën një koment, ndërsa bizneset e shënuara si të mbyllura përgjithmonë dhe ato pa vlerësime përjashtohen nga llogaritjet përkatëse.
Gjetjet pasqyrojnë reputacionin online të bizneseve të përfshira në databazë dhe nuk duhen interpretuar si një regjistrim i plotë i gjithë industrisë së mikpritjes në Shqipëri apo si një matje e drejtpërdrejtë e kënaqësisë së klientëve.
Perspektiva për të ardhmen e mikpritjes shqiptare
Raporti State of Albanian Hospitality 2026 ofron një panoramë të bazuar në të dhëna mbi reputacionin online të bizneseve të turizmit dhe shërbimeve në Shqipëri. Pothuajse 50,000 biznese të listuara dhe më shumë se 3.35 milionë vlerësime në Google tregojnë një treg ku restorantet gjenerojnë një numër të konsiderueshëm komentesh nga klientët, bujtinat kanë vlerësime mesatare të larta dhe performanca sipas qarqeve ndryshon në mënyra që nuk mund të shpjegohen vetëm nga numri i bizneseve.
Nga vlerësimi mesatar kryesues i Beratit te numri i lartë i komenteve në Vlorë dhe tregu i gjerë i bizneseve në Tiranë, shifrat ofrojnë këndvështrime të ndryshme mbi sektorin e mikpritjes në Shqipëri. Duke i ndjekur këta tregues në mënyrë të vazhdueshme, Love Albania Insights mund të ndihmojë që të dhënat mbi bizneset dhe vlerësimet në vend të bëhen më të aksesueshme për profesionistët e turizmit, pronarët e bizneseve dhe lexuesit e interesuar për mënyrën se si përfaqësohet mikpritja shqiptare në internet.
Studim origjinal: Love Albania Insights | Data e të dhënave: 12 nëntor 2026 | Burimi: Bizneset e listuara dhe vlerësimet e klientëve në Google Maps.
